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Das iPhone X ist das erste seiner Art, ein Display ohne eingesetzten Homebutton. Unseren Erfahrungen zufolge hat es allerdings doch einige Kinderkrankheiten. Eine defekte Lautstärke-Taste und einen Annäherungssensor welcher häufig aussetzt. Diese Probleme wurden mir von verschiedenen Kunden mitgeteilt und ich selbst habe sie auch in meinem iPhone X.
Wie genau sich die Fehler äußern und wodurch sie auftreten kläre ich im Folgenden auf.
Zunächst zu der Lauter-/Leiser-Taste. Hier kommt es häufiger vor, dass die Musik einfach autonom die Lautstärke verändert. Besonders blöd ist es, wenn der Defekt bei der Benutzung von Kopfhörern
oder Musikboxen auftritt. Die Lautstärke springt auf 100% und es wird schnell unangenehm fürs Trommelfell. Das größere Problem ist allerdings, dass die Funktionen sich nicht mehr bedienen lassen.
Die Lautstärke springt weiterhin auf. 100% oder eben 0-10%. Nach einer kurzen Zeit hört dieser Fehler wieder auf. Dieses Problem ist also absolut bekannt und man muss das iPhone einschicken,
damit Apple das Problem an der Hardware lösen kann.
Ebenfalls ein Hardware Problem liegt mit dem Annäherungssensor vor. Bei einem Telefonat geht das iPhone aus, damit man mit der Backe keine weiteren Taste betätigt oder gar den Anruf beendet. Das
ist seit Anbeginn der iPhones der Fall. Wenn dann allerdings das iPhone nicht mehr angeht, sobald man auflegen möchte ist schlecht. Der Anruf kann nicht beendet werden. Grundsätzlich ist das
jammern auf hohem Niveau - aber genau da befindet sich das iPhone X. Mit schlappen 1149 € Einstiegspreis sind diese Fehler mehr als ärgerlich.
Persönlich habe ich das Gefühl, dass Apple in den letzten Jahren stark abgebaut hat. Ich vermisse die Perfektion und den Nutzer an erster Stelle. Es geht nur noch darum, die Nutzer im Eco-System zu halten - aber es fehlt der Wille Begeisterung zu entfachen. Das ist aber kein Problem der Kinderkrankheiten, sondern eher mein Gesamteindruck.